Folgende wirtschaftliche Themenbereiche werden in den drei Ausbildungsjahren unterrichtet:

1. Ausbildungsjahr

Lernfeld 1 Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
Lernfeld 2 Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
Lernfeld 3 Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten
Lernfeld 4 Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen

 

2. Ausbildungsjahr

Lernfeld 5 Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
Lernfeld 6 Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
Lernfeld 7 Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
Lernfeld 8 Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern

 

3. Ausbildungsjahr

Lernfeld 9 Online-Vertriebskanäle auswählen
Lernfeld 10 Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren
Lernfeld 11 Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen
Lernfeld 12 Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten